Como Encomendar
Fazer compras na BPonto é muito simples, rápido e seguro. Basta seguir estes passos:
Procurar o acessório ideal para si.
Pode procurar os acessórios ideais para si através dos menus de navegação e dos filtros de cor e tipo de produto. Em alternativa pode também usar o campo de pesquisa.
Adicionar ao carrinho
Quando encontrar os acessórios que quer comprar, basta clicar no botão “Adicionar ao carrinho” ou “Compre Já”
Pode ainda continuar a fazer compras ou ver o que tem no carrinho. Poderá fazer as alterações que quiser. Quando estiver tudo como pretende clique no botão “Terminar a Compra” e serão pedidos os elementos descritos no ponto
Concluir a sua encomenda
- Informação de contacto (os seus dados)
- Informação de envio ( a morada para onde quer que enviemos a sua encomenda)
- Escolha do método de envio
- Escolha do método de pagamento
Após finalizar este processo irá receber um e-mail de confirmação da encomenda e do respetivo pagamento.
A partir deste momento poderá acompanhar o processamento da encomenda acedendo à área reservada da loja on-line. Iremos também enviar-lhe alguns e-mails informando sobre as principais evoluções até receber a encomenda. Em caso de dúvidas pode contactar o Apoio ao Cliente pelo e- mail bpontostore@gmail.com
A BPonto reserva-se o direito de cancelar ou não processar uma encomenda sempre que ocorrer uma das seguintes situações:
Informação de faturação ou entrega estão incorretas.
Produto já não se encontra disponível em stock.
Encomenda é sinalizada como suscetível de fraude pelos nossos serviços de validação de pagamentos.
O pagamento Multibanco (Portugal) não ocorreu em 1 dia após a emissão da entidade/referência.
Identificarmos repetidas encomendas, do um mesmo cliente.
Tiver existido um erro nos preços visíveis na loja.