Como Encomendar

Fazer compras na BPonto é muito simples, rápido e seguro. Basta seguir estes passos:

Procurar o acessório ideal para si.

Pode procurar os acessórios ideais para si (colares, brincos, anéis, etc) através dos menus de navegação e dos filtros de cor e tipo de produto. Em alternativa pode também usar o campo de pesquisa. 

Adicionar ao carrinho

Quando encontrar os acessórios que quer comprar, basta clicar no botão “Adicionar ao carrinho” ou “Compre Já” 

Pode ainda continuar a fazer compras ou ver o que tem no carrinho. Poderá fazer as alterações que quiser. Quando estiver tudo como pretende clique no botão “Terminar a Compra” e serão pedidos os elementos descritos no ponto

Concluir a sua encomenda

  1. Informação de contacto  (os seus dados)
  2. Informação de envio ( a morada para onde quer que enviemos a sua encomenda)
  3. Escolha do método de envio
  4. Escolha do método de pagamento 

Após finalizar este processo irá receber um e-mail de confirmação da encomenda e do respectivo pagamento.

A partir deste momento poderá acompanhar o processamento da encomenda acedendo à área reservada da loja on-line. Iremos também enviar-lhe alguns e-mails informando sobre as principais evoluções até receber a encomenda. Em caso de dúvidas pode contactar o Apoio ao Cliente pelo e-mail info@bpontostore.com

A BPonto reserva-se o direito de cancelar ou não processar uma encomenda sempre que ocorrer uma das seguintes situações:

Informação de facturação ou entrega estão incorrectas 

Produto já não se encontra disponível em stock 

Encomenda é sinalizada como susceptível de fraude pelos nossos serviços de validação de pagamentos 

O pagamento Multibanco (Portugal) não ocorreu em 2 dias após a emissão da entidade/referência 

Identificarmos repetidas encomendas, com envio à cobrança, do um mesmo cliente, com histórico de encomendas não recepcionadas 

Tiver existido um erro nos preços visíveis na loja.